Достоинства: нет
Недостатки: очень жаль, что приходиться ждать часамт ответа. Если в аптеках нет лекарства, то для чего даете общий номер телефона. Оператор ничего не знает о ситуации с лекарствами в аптеках. Тогда должны указывать номера телефонов конкретных аптек, а не держать людей часами в ожидании собирания лекарства, которого в результате нет в аптеке. а в компьютере наверное плсмотреть трудно и сразу ответить.
Комментарий: разочарование